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Software 730 Privati: domande ricorrenti |
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Pagina 1 di 8 FAQ - Domande frequenti
Abbiamo pensato di raccogliere in una unica pagina le domande che vengono poste al servizio di assistenza in fase di installazione e primo utilizzo del software 730 per i privati.
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Il software non stampa: La release rilasciata sul sito pubblicata in data 14/4/2010 permette di eseguire le stampe: per vedere l'icona della stampante attiva è necessario aprire la dichiarazione.
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Registrazione: nel caso di registrazione da parte di un privato occorre indicare nel campo "Ragione sociale" il proprio nome e cognome; il campo "partita IVA" può essere lasciato vuoto, ovvero indicare 11 volte il numero zero; stessa cosa se non si dispone di un numero di fax;
In caso di problemi di registrazione o di login: verificare le impostazioni di sicurezza del browser ("medie"): in caso di errore in fase di login o registrazione contattare l'assistenza cliccando qui ed indicare oltre all'errore riscontrato, il sistema operativo utilizzato, il tipo di browser e la versione in uso dello stesso.
Download dei files:
Scaricare singolarmente i files che permettono il funzionamento del software; verificare periodicamente con l'apposita funzione gli aggiornamenti che vengono periodicamente rilasciati
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Utenti Windows Vista e Windows 7: Installare ed eseguire l'applicazione con i diritti di Administrator. Se non si dispongono dei diritti di Amministratore si potrebbero verificare degli errori del tipo: "EIniFileException" - "Messaggio: Unable to write to"
Leggere attentamente le pagine che seguono: vengono spiegate le procedure da seguire per Windows 7 e per Windows Vista

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